Destek

Bir sorun mu yaşadın, bir bilmecenin cevabına mı itirazın var, yoksa bir önerin mi? Bize yaz, en geç birkaç iş günü içinde dönelim.

destek@votyapps.com

E-postanda telefon modelini, işletim sistemi sürümünü ve sorunun hangi ekranda olduğunu yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık karşılaşılanlar

İlerlemem kayboldu

İlerleme cihazında tutulur. iPhone'da iCloud, Android'de telefonun Google yedeği açıksa yeni cihazına da taşınır. Yedekleme kapalıyken uygulamayı silersen ilerleme silinir.

Oyun istatistiklerini paylaşmak istemiyorum

Ayarlar → "Oyun istatistiklerini paylaş" düğmesini kapat. Kapattığın andan itibaren hiçbir olay gönderilmez.

Verilerimin silinmesini istiyorum

Ayarlar → "İlerlememi sıfırla" cihazındaki ilerlemeyi siler. Diğer talepler için KVKK aydınlatma metnindeki yolları kullanabilirsin.